Найпідступніша причина того, що листи не доходять: адресу сервера внесли до спам-списку, і пошта відхиляється мовчки — відправник навіть не бачить помилки. Перевіримо сервер сайту й усі поштові.
Сервер-одержувач дивиться в спам-списки ще до того, як прийняти лист. Якщо адреса там — лист відхиляють, і відправник часто про це не дізнається.
На спільному хостингу адреса одна на багатьох. Досить, щоб один заражений сайт почав розсилати спам — і в списку опиняються всі.
Спершу прибрати причину, потім подати заявку на виключення. Без першого кроку адресу внесуть назад за кілька днів.
Перевіряємо адресу сайту й поштових серверів домену по п’яти публічних списках. Найвідомішого, Spamhaus, у переліку немає навмисно: він відповідає лише власним резолверам, а список, який мовчить, гірший за жоден — ви бачили б «чисто» там, де перевірки просто не було.